オフィスワークって具体的にどんな仕事？
オフィスワーク・事務って何するの？
一般的に必ず行う業務として、
データの入力や電話応対を含む職務。
（座って行う事務処理）
オフィスワークといっても、
たくさんの種類があり、職務内容も少しづつ異なるのです。
＊一般事務
＊コールセンター業務
＊営業事務
＊貿易事務
＊経理事務
＊総務事務
＊秘書
など職種はさまざま☆
あなたにはどんな事務がマッチするのでしょう？
初心者に必要なスキルは？[よくある質問①]
┃パソコンの基本的な操作を身につけて頂いてから
┃勤務開始していただくことをオススメします。
①パソコンを使用しての業務
就業すると毎日パソコンと向き合います。
・会社の案内文を作成する
・こんな書類を作ってほしいと依頼される
・システムにデータを入力する（商品・取引先・お金など）
自然と入力スピードも速くなり、
Excel・Wordのスキルも徐々につきますよ！
※いざ仕事スタート！という時に恥ずかしくないよう、
最低限度の入力とOffice（Excel,Word）は習得しておくほうが良いですね！
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電話の対応について。[よくある質問②]
会社で働くということは、
その会社が売上をあげているから。
> お客様がいて、取引先がある。
> 自社のサービスをご利用いただいている。
> 自社の売上げになり、お給料が支払われる。
つまり、
お客様や取引先企業から、
会社・担当者宛にお電話があるということです。
社会人の誰もが感じる最初のハードルは
・正しい電話対応
・聞き取りの不安
何事も最初は不安がつきもの。
解決策は、
・とりあえず電話に出る。
・分からなければ繰り返し聞く。
・数をこなす。
この3拍子ですね。（笑）
初めてって何事も緊張しますが、
1週間もすれば、あら不思議。
人間は慣れるのです。
話す内容も進め方も一人一人違いますし、
対応する数が増えると同時に、わたしたちにも臨機応変さが身につきます。
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